辰溪县红网百姓呼声「红网百姓呼声辰溪」

辰溪县公路局工作人员在修补省道S223线辰溪县麻家湾段路面。

辰溪县公路局工作人员在修补省道S223线辰溪县麻家湾段路面。

辰溪县网宣办网帖回复交办单，辰溪县委常委、宣传部长贺晓作批示。

红网长沙2月6日讯（时刻新闻记者 朱佳）春节期间，湖南省多个单位积极回复红网网友留言。辰溪县网宣办、新田县网政办、麻阳县网宣办等单位均多次回应网友诉求，留言内容多为春节期间涉及社会民生、安全保障等方面的诉求。根据红网《百姓呼声》栏目2017年1月公布的简报数据，辰溪县共回复网友留言70余次，在全省各县（市）区中排名居第一位。

在红网《百姓呼声》栏目，《省道S223怀化至辰溪麻家湾段公路上有危险》《辰溪县林业局执法中队为什么没有年终奖金？》《辰溪县的管道天然气什么时候能进入百姓家庭？》等帖文发布，辰溪县网宣办均已交办回复，网友诉求得以解决。

“省道S223怀化至辰溪麻家湾段公路上，从辰溪县往怀化市方向有一个大坑，年关将至，大家都希望过个平安年。望有关部门，把这危害过路司机和乘客的坑填平了。”网友“怀化普通网民”在年前发帖请求相关部门修路。辰溪县网宣办在发帖当日即作出回应，并转办到县公路局核实办理。发帖次日，县公路局回应，已对该路段进行修补，坑糟修补工作已全部完成。辰溪县各单位高效回应，解决百姓民生诉求，获得了网友的点赞。

据辰溪县网宣办相关工作人员介绍：“年前，辰溪县网宣办以简报的形式，就春节期间处置网络舆情具体要求作了说明，特别就民生、物价、交通运输等关乎网友切身利益的问题作了重点安排，要求单位主要领导带头，及时调查、核实、办复网友留言。”

辰溪县网宣办相关工作人员说：“县网宣办配有专门负责网络监测的专干，发现网帖，第一时间向网宣办主任汇报，网宣办主任向县委宣传部部长汇报，同时交办涉事单位，对交办函存档保管。”她举例道，如红网《辰溪县汽车站至泸溪班线疯狂涨价、超载》一帖，网络监测专干第一时间电话通知涉事单位相关工作人员，网宣办主任通知涉事单位主要领导，涉事单位派人领取交办函。这样的工作机制，保障了春节期间网友诉求帖文的回复率和解决率。