我市开启 定制客运 服务新模式是什么「如何加入定制客运」

■ 记者王佳佳

豪华商务用车，软件电话预约出行，上门接送直达目的地……近日，我市“定制客运”正式上线，市民可随时预约豪华商务车出行，享受出行“私人定制”服务。

线上预约

家门口搭上网约车

“现在方便了，不用到车站也可以随时搭上车了。”3月20日上午10点，家住巴城西华街的市民李先生在手机上点开“巴运出行”预约软件，预约了到通江县诺江镇中路的客运班车。不到10分钟，豪华商务车就出现在他眼前。

4月15日，我市正式开通巴中至通江、平昌至达州、平昌至成都的往返“定制客运”班线，票价分别暂定为30元/人、50元/人、150元/人。据了解，这是我市首批开通的“定制客运”班线。

记者从此次开通“定制客运”班线的四川省巴中运输（集团）有限公司汽车第47队（简称巴运出行公司）客运网络平台了解到，巴中至通江往返的“定制客运”首批投入车辆8辆，平昌至达州往返投入车辆15辆，平昌至成都往返投入车辆20辆，车辆均为商务车。“全部采取上门接送服务，24小时滚动发车。旅客在‘巴运出行’预约软件下单或电话预约即有专车上门接送，接送不会收取额外费用。”巴运出行公司总经理助理杨东介绍，市民下单时，可自定义选择上下车起始点。

此外，预约软件后台将根据乘客出行需求大数据，以及乘客的时间要求安排接送，实现站外定点上下车。每辆车上配备矿泉水、雨伞和充电器等必备品，所有车辆购买了足额的保险，每一名司机也都经过了严格考核，并经专业技术和安全教育培训合格。

服务升级

个性化服务新体验

“传统意义的班车，需要乘客到汽车站乘坐。而‘定制客运’的特点是乘客在家就可以下单，车辆直接到家门口接人再送往目的地。”巴运出行公司副经理刘军毅告诉记者，“门对门”“点对点”的运输服务新模式充分满足了不同客源群体出行的新期待和新需求，为旅客提供安全、舒适、快捷的个性化服务新体验。

据了解，3月20日起，新修正的《四川省道路旅客运输管理办法》正式施行，其中关于“定制客运”的条例，正式宣告客运“门对门”“点对点”运输服务新模式的开启，也为充分满足旅客个性化和差异化的出行需求提供了保障。

记者从市运管局获悉，目前我市“定制客运”主要是由巴运出行公司和广运集团南江公司先行。巴运出行公司率先开通县际客运巴中至通江往返班线，广运集团南江分公司近日也将正式开通巴中至南江往返“定制客运”班线。

据了解，我市还将陆续开通巴中至成都、恩阳至成都、通江至成都、巴中至重庆、巴中至广元、巴中至绵阳、巴中至达州、巴中至平昌、巴中至南江的“定制客运”班线。

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巴中人打车又有新选择——

我市新增一家网约车平台

记者严波 4月21日，四川巴山约约出租车服务有限公司巴中分公司正式上线营运。首批100辆网约车已投入使用，为市民出行又增加一种选择。

四川巴山约约出租车服务有限公司巴中分公司总经理唐文亮介绍，公司与高德地图合作，精准而快捷地为乘客服务。乘客可采取三种模式叫车：一是在高德地图APP上叫车，二是在各大应用商城下载“熙客出行APP乘客端”注册叫车，三是关注“熙客出行”微信公众号及小程序叫车。

据了解，四川巴山约约出租车服务有限公司是香港熙盛控股集团、中熙盛集团、四川熙盛集团共同投资控股。唐文亮介绍：“公司在巴中首批投入运力100辆，待时机成熟，将在巴中实现自有运力200辆。”

此外，为更好开展网约车道路客运安全管理工作，巴山约约出租车服务有限公司将加强驾驶员统一管理，严格执行国家法律法规，按驾驶员“五统一”管理制度执行（统一招聘、培训、考试；统一劳动保险；统一工资发放；统一考核；统一奖惩），打造真正的实体运输企业。

随着市场的发展，网约车已成为更多人日常出行的选择。本报记者也从市城客局了解到，目前我市已有注册网约车平台9家，营运车辆达500余辆，为市民出行提供了方便。

责编岳静